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  • Todos los precios están expresados en moneda local e incluyen impuestos aplicables.

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5. Política de Devoluciones

  • Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original, sin uso y con el empaque intacto.

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo en caso de defectos de fabricación.

  • Los costos de envío para devoluciones serán asumidos por el cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores de envío.

6. Garantía de los Productos

  • Todos los productos cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación.

  • La garantía no cubre daños por uso indebido, desgaste normal o alteraciones realizadas por terceros.

7. Propiedad Intelectual

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8. Modificaciones a los Términos y Condiciones Exclusive Lux se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

9. Contacto Para consultas o reclamos, puede comunicarse con nosotros al correo: contacto@exclusivelux.store.


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